Dunia telah bergerak menuju era society 5.0. Pada sisi lain, kebutuhan akan pengejawantahan konsep smart tourism masih terus dinantikan. Terlebih ketika warga dunia tengah sibuk menghadapi pandemi Covid-19. Kebangkitan industri pariwisata, terlihat sangat membutuhkan aneka terobosan.

Sabtu (26/11) kemarin, Himpunan Mahasiswa Pariwisata, Fakultas Vokasi, Universitas Airlangga, sengaja mengangkat topik tersebut. Kala itu, mereka menggelar Seminar Nasional Pariwisata bertajuk How to Build Smart Tourism in Era 5.0 di Cendrawasih Hall, Gedung Kuliah Bersama (GKB) Kampus B, Universitas Airlangga. 

Hadir membuka seminar, Menteri Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Republik Indonesia menyampaikan gambaran umum strategi pemerintah di bidang parekraf. Kala itu, Dr. H. Sandiaga Salahuddin Uno, B.B.A., M.B.A., berkenan hadir virtual secara asinkronus.

Seminar yang berlangsung secara hybrid, kemudian dilanjutkan oleh paparan yang disampaikan oleh Kepala Bidang Destinasi Pariwisata, pada Dinas Kebudayaan dan Pariwisata, Provinsi Jawa Timur. "Dari data kedatangan wisman melalui Bandara Juanda pada Bulan Januari sampai September 2022, terdapat 34.470 tamu yang datang ke Jatim. Ini mengalami kenaikan sebesar 5.186,81 persen, jika dibandingkan dengan kedatangan di tahun 2021 yang hanya sejumlah 652 orang," ujar Dra. Susiati, MM. 

Kebun Binatang Surabaya dan Alas Purwo Paling Diminati

Menurut Susiati, dari data per Nopember 2022 diketahui bahwa daerah tujuan wisata (DTW) yang paling banyak dikunjungi oleh wisatawan lokal adalah DTW Buatan. Sementara wisatawan asing, lebih menyukai DTW alam dan budaya. Disampaikan oleh Bu Susiati, bahwa Kebun Binatang Surabaya (KBS) adalah DTW yang paling diminati oleh wisatawan lokal. Sementara taman nasional Alas Purwo adalah destinasi wisata di Jatim, yang paling diincar oleh wisatawan mancanegara.

Selain KBS, top 10 destinasi wisata Jawa Timur versi wisatawan lokal ditempati oleh kampung Murai Purwotengah, Kawasan Wisata Ngreco, Taman Safari, Jatim Park II, Wisata Boom Marina, Jatim Park I, Telaga Sarangan, Taman rekreasi Selecta, dan Jatim Park III. Untuk top 10 destinasi wisata berdasarkan kunjungan turis asing ke Jatim, posisi Alas Purwo disusul oleh Taman Nasional Bromo Tengger Semeru. Baru setelahnya ada BKSDA Kawah Ijen, Air terjun Tumpak Sewu, Kampung Tridi, Kampung warna-warni, Monkasel, Montugu Pahlawan, Taman Nasional Baluran, dan kemudian Taman Nasional Meru Betiri.

"Aplikasi east java trip yang sudah ada ini sangat potensial. Untuk memenuhi kebutuhan wisata, CHSE dan K3 berpeluang untuk ditambahkan sebagai fitur baru," demikian tutur Dr. Yuniawan Heru Santoso, S.E., S.Sos., M.Si., saat menjawab pertanyaan audience dalam sesi diskusi.

Smartization Untuk Pariwisata Berkelanjutan

Dikatakan oleh dosen Destinasi Pariwisata Unair yang satu ini, bahwa penjelasan tentang Smart Tourism Destination tidak bisa terlepas dari konsep Smart City. Sembari merujuk pembangunan beberapa Smart City di Jepang, Yuniawan Heru memperkenalkan konsep smartization yang kemudian diterjemahkan sebagai Smart Tourism City.

"Idealnya smart city adalah infrastruktur bagi smart tourism. Irisan bagi keduanya, ada smart technology," tukasnya. Menurutnya, society 5.0 sejatinya mirip dengan industri 4.0 yang ada dewasa ini. Hanya saja, society 5.0 lebih fokus pada terwujudnya super smart society berbasis data.

Smartization memiliki misi untuk meningkatan kualitas hidup warga kota, sekaligus meningkatkan kualitas pengalaman wisata yang bermakna. Arahnya adalah membangun keberlanjutan. Dalam hal ini, smart technolgies dibutuhkan untuk menjadi solusi. Sekaligus mengejar kepuasan tiga arah, yakni bagi pihak pemerintah, industri, dan masyarakat. 

Selanjutnya sebagai nara sumber terakhir, Ilham Fitriyanto menyajikan terkait bagaimana dampak dari kehadiran aplikasi digital untuk sebuah destinasi wisata di Indonesia, khususnya di Jawa Timur. Sebagai tourism content creator, Ilham terlihat piawai dalam mengoptimalkan konten melalui media sosial. 

Sebagai tiktok content creator, Ilham kini berhasil memiliki lebih dari 300 ribu followers. Sementara akun instagram miliknya, memiliki 4,5 ribuan followers.   

Sumber:
istimewa
Ilustrasi foto:
Himaprodi Pariwisata Unair